Achtung: diverse Plagiate im Umlauf !
Liebe SKARAT Kunden,
seit vielen Jahren stehen wir bei SKARAT (ehemals: steel4you) für tolle Qualität, schnellen Versand und Kundenservice. Wir bezahlen hier in Deutschland unsere Steuern und hohe Abgaben und geben Menschen Arbeit. Zudem engagieren wir uns sozial, indem wir behinderte Menschen am Produktionsprozess beteiligen. Wir verwenden umweltfreundliche Produktionsprozesse, Komponenten und Verpackungsmaterialien
Leider werden wir aktuell von diversen Nachahmern online attackiert, indem unsere Artikel dreist und billig kopiert werden. Der Vertrieb der SKARAT-Plagiate findet vor allem über Plattformen wie Amazon, Ebay, Temu, etc. statt. Wir haben bereits diverse Händler sperren lassen, aber diese lassen sich leider nicht eindämmen und es werden immer mehr. Es ist eine Art "Fernost-Offensive" im Gange, welche unsere Existenz langfristig gefährdet. Leider unternimmt hier kein EU-Staat etwas dagegen und schützt seine ansässigen Händler.
Das Schlimmste daran ist, dass wir mittlerweile diverse Reklamationen von Kunden über eine schlechte Produktqualität erhalten und hierfür unser hart erarbeiteter Markenname in den Schmutz gezogen wird. Diese bei uns reklamierten Produkte stammen dann zumeist nicht aus unserem Haus, was die Kunden nicht wissen können.
Wie erkennen Sie Windrad-Plagiate ?
- bei SKARAT schleifen wir die Oberflächen aufwendig und gleichmäßig in einem Bürstprozess. Es werden immer beide Seiten eines Edelstahl-Bleches gebürstet.
- die verwendete Edelstahlqualität ist hoch und nicht-rostend
- unsere angegebenen Rotor-Durchmesser (z.B. 20cm / 28cm / 40cm / 65cm) halten wir identisch ein
- die Rotorblätter sind alle sauber und identisch gebogen; es ensteht keine Unwucht
- unsere Kugellager werden in einem Pressverfahren sauber eingepresst (nicht geschweißt, o.ä.)
- unsere Bodenstiele bestehen aus mehreren schraubbaren Aluminium-Elementen (keine dünnen Bodenstecker-Elemente)
- unsere Artikel tragen einen Aufkleber mit unserem Markennamen / Logo
- die Verpackungskartons haben einen SKARAT-Aufkleber
Sollten Sie unsicher sein, ob Sie ein Plagiat oder ein original Produkt erworben haben so können Sie uns gerne Bilder zur Prüfung senden. Es ist auch immer hilfreich zu wissen, wann und wo Sie das Produkt bezogen haben.
Die sicherste Methode um den Kauf von Plagiaten zu vermeiden - kaufen Sie direkt beim Hersteller - also direkt bei uns auf www.skarat.de
Wir bedanken uns sehr herzlich für ihr Mitwirken und Ihre Kundentreue.
Bitte unterstützen Sie uns in diesem Anliegen.
Ihr SKARAT Team